Suporte técnico é um serviço que presta assistência intelectual (conhecimentos), tecnológica (manutenção: revisões, regulagens, calibrações, reparos/consertos, atualizações de software etc).
Realizamos o serviço de suporte técnico de forma avulsa ou contratual. Nossos serviços aumentam a produtividade do seu negócio.
Você entrará em contato com nosso suporte técnico para explicar o que houve. Se possível ele resolverá o seu problema sem mesmo precisar visitar a sua empresa evitando que você perca tempo com problemas de informática. Por exemplo:
Nossa equipe resolverá esse tipo de problema, e cuidará do seu ambiente de Ti de maneira preventiva, para que esses contratempos não ocorram.
Todos os seus problemas com TI serão nossa responsabilidade.